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| » SUPPORTO TECNICO » DVD PUBLISHER |
DVD Publisher non si accende
Verificare di aver collegato il cavo di alimentazione all'alimentatore fornito in dotazione, e da esso il cavo piccolo con il jack rotondo alla stampante.
DVD Publisher non viene riconosciuta dal PC
Verificare di aver collegato il cavo di alimentazione all'alimentatore fornito in dotazione, e da esso il cavo piccolo con il jack rotondo alla stampante.
Non riesco ad importare le grafiche realizzate con il software "ShureThing" in Prassi Primo DVD per automatizzare il processo
Assicurarsi di aver realizzato una etichetta con Shure Thing Labeler e di averla salvata come "design" e non come "template". Le opzioni per il salvataggio sono raggiungibili dal menù "File", "Salva con nome" o "Save as".
DVD Publisher carica il CD nella sezione stampante ma non stampa
La stampante di CD/DVD è dotata di un sofisticato sistema di lettura delle cartucce di inchiostro, che ne permette la gestione completamente automatizzata. Per questo motivo, quando viene inviata una stampa, le cartucce della stampante vengono riconosciute dalla stessa. Se la macchina fosse esposta ad una luce diretta, questo processo di riconoscimento potrebbe non andare a buon fine. Consigliamo dunque di non lasciarla esposta a luci dirette, sia neon sia luce naturale.
Per un problema di masterizzazione, un CD è rimasto dentro al masterizzatore di DVD Publisher, e non riesco a farlo uscire
In questo caso, è necessario utilizzare i pulsanti di espulsione presenti nella barra dei comandi del software "Prassi Primo DVD". Selezionare dal menù in alto a sinistra l'unità in cui il disco è bloccato, indi selezionare l'icona di espulsione dalla barra dei comandi posta in alto o, in alternativa, il comando del menù "Unità", "Espelli disco".
Alcuni dei CD sono stati scaricati nello scivolo frontale
I CD o DVD che non possono essere masterizzati vengono scaricati nello scivolo frontale per renderli immediatamente riconoscibili, indi scartarli o cancellarli, nel caso in cui fossero dei CD o DVD riscrivibili.
Le stampe risultano poco leggibili, si vede la sottostante superficie del CD e inoltre l'inchiostro non si attacca, basta un dito per togliere la stampa
Accertatevi di aver utilizzato dei CD a superficie stampabile. L'uso di CD o DVD normali non permette all'inchiostro di fissarsi sulla superficie del disco.
La stampante di DVD Publisher stampa con una qualità gnerale bassa
Quando si utilizza la stampante di CD, DVD per la prima volta, o comunque dopo un trasferimento o un lungo periodo di inattività, è sempre consigliabile eseguire il test di allineamento delle testine di stampa, onde ottenere sempre la massima qualità di stampa. E' altresì consigliabile pulire o sostituire le testine di stampa. Nel caso aveste effettuato tutte queste operazioni e la qualità risultasse ancora bassa, verificate l'impostazione della risoluzione. Tutte le operazioni di impostazione software della stampante sono impostabili dal menù "Printing Preferences", dal menù a tendina che appare una volta cliccato [sul PC col tasto destro] sull'icona della stampante, generalmente indicata come "DVD Publisher".
La stampa non è centrata rispetto al centro del CD o DVD
Quando si utilizza la stampante di CD, DVD per la prima volta, o comunque dopo un trasferimento o un lungo periodo di inattività, è sempre consigliabile eseguire il test di allineamento rispetto al centro del CD "Center Test Printing". Tutte le operazioni di impostazione software della stampante sono impostabili dal menù "Printing Preferences", dal menù a tendina che appare una volta cliccato [sul PC col tasto destro] sull'icona della stampante, generalmente indicata come "DVD Publisher".
Il CD o DVD è rimasto nel cassetto della stampante di DVD Publisher, e non riesco farlo espellere
Il normale uso di DVD Publisher non contempla questa condizione. Se è stata effettuata un'operazione anomala, come l'interruzione della corrente mentre DVD Publisher era al lavoro, la macchina potrebbe trovarsi in questo stato. Consigliamo vivamente di rivolgersi al vostro centro di assistenza o dealer autorizzato, per evitare il rischio che un movimento anomalo di DVD Publisher possa pregiudicarne l'integrità delle parti, rompendole e invalidando la garanzia. Se il vostro DVD Publisher fosse oltre il periodo di garanzia e voleste assumervi il rischio di danneggiarla, dovrete resettare la macchina, impostare un ciclo di lavoro che prevede la stampa [reale oppure simulato tramite il test dei movimenti robotizzati] e estrarre il CD quando viene espulso il caricatore della stampante, PRIMA che venga caricato in esso il CD successivo.
Riesco ad utilizzare la funzionalità di stampa ma non il masterizzatore di DVD Publisher
DVD Publisher possiede due distinti collegamenti dati per velocizzare il processo in serie di masterizzazione più stampa. Il cavo USB è associato alla funzionalità di stampa, mentre il cavo i-Link è associato alla funzionalità di masterizzazione dei dischi.
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