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| » SUPPORTO TECNICO » ARKIMED MEDIABOX |
Arkimed MediaBox non viene riconosciuto dal computer
Accertarsi di aver collegato correttamente il MediaBox al vostro computer. L'alimentazione del disco contenuto in MediaBox è garantita dai due cavi di collegamento USB.
E' necessario collegare tutti e due i cavi, al fine di garantire il funzionamento di MediaBox. Le porte USB cui si connette MediaBox possono essere indifferentemente USB 1.1 o USB 2.0, ma devono garantire la corretta alimentazione del disco. Per questo motivo, MediaBox non può essere collegato a Hub USB o a porte non alimentate. Se disponete di un Hub USB, collegatelo con l'alimentatore fornito. Se il vostro Hub USB non fosse fornito di alimentatore ausiliario, dovreste procurarvi un Hub USB venduto con il suo alimentatore. Spesso i computer portatili non forniscono abbastanza corrente alle porte USB per alimentare una periferica attiva. Per risolvere questo problema, connettete il vostro portatile alla presa di corrente, oppure collegate il vostro MediaBox tramite un Hub USB fornito di alimentatore, e connesso alla rete elettrica.
Arkimed MediaBox viene riconosciuto dal computer come una periferica USB 1.1, anche se connesso a una porta USB 2.0
Verificate di aver connesso Arkimed MediaBox alle porte ad alta velocità USB 2.0. Arkimed MediaBox dispone, per il collegamento al PC, di due cavi USB standard. Quello di minore sezione serve per alimentare MediaBox, e può essere inserito in qualsiasi porta USB, 1.1 oppure 2.0. Il cavo con la sezione maggiore dovrà necessariamente essere collegato ad una porta USB 2.0 ad alta velocità.
Il trasferimento dei file è eccessivamente lento
Verificate di aver connesso Arkimed MediaBox alle porte ad alta velocità USB 2.0, che sia stato riconosciuto come periferica ad alta velocità all'atto del primo collegamento e che il computer su cui è collegato disponga dei driver necessari. In caso non riusciste ancora a far funzionare il vostro MediaBox ad alta velocità, potete disinstallare i driver USB dal pannello di controllo, sistema, hardware, periferiche. Alla successiva connessione il PC reinstallerà automaticamente i driver, permettendo il funzionamento corretto di MediaBox.
Arkimed MediaBox non si accende quando viene collegato alla TV o allo stereo
Per il collegamento con la TV o l'impianto Hi-Fi è neccessario lasciare passare alcuni secondi da quando MediaBox è stato sconnesso dal vostro PC. Mettete MediaBox su un piano orizzontale dove non possa cadere e dove non si accumuli calore (pericolosi sono divani, cuscini, golf o qualsiasi tessuto, vanno bene supporti areati di plastica o metallo). Collegate l'alimentatore alla rete e quindi al MediaBox. Attendete qualche secondo, finché si sentirà il rumore dell'hard disk che ha iniziato a funzionare. Connette il cavo audio/video e selezionate l'ingresso del vostro televisore o impianto Hi-Fi alla presa corrispondente (di solito AUX, A/V o External). Se MediaBox non dovesse accendersi, scollegate il cavo di alimentazione e ricollegatelo, sempre collegando per ultimo il cavo audio/video.
Il telecomando fornito in dotazione non ha effetto su MediaBox
Il telecomando viene fornito già con la batteria, ma una linguetta di plastica trasparente evita che questa si scarichi prima dell'uso. Controllate di aver tolto la linguetta. Per toglierla, tirate delicatamente verso di voi fino alla completa estrazione.
Il telecomando funziona solo se usato molto vicino a MediaBox
Il ricevitore a infrarossi di Mediabox è collocato dove c'è la mini-porta USB. Controllate che sia questa la parte di MediaBox che è rivolta verso il telecomando, e che non ci siano ostacoli fra il telecomando o il MediaBox. Un semplice cuscino, o una sedia sulla traettoria del telcomando possono inficiarne l'efficienza.
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